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可提交的咨询类型

用户可就APP使用、账号登录、影像动态、私信消息、内容规范、隐私设置、活动公告和服务流程提交咨询。为了提高核对效率，请选择最接近的问题类型，并说明发生时间、页面位置、设备情况、提示内容和已经尝试的处理步骤。

不需要提供完整身份证件、银行卡、支付密码或短信验证码。与问题无关的敏感资料请勿上传。

服务处理流程

服务团队会先核对问题类别和必要信息，再依据平台规则给出操作说明或处理结果。内容和账号问题可能需要比普通使用咨询更多时间核对，用户应以官方页面中的状态和回复为准，不轻信其他账号转述。

如需补充信息，应通过同一官方入口提交，避免在公开评论中披露账号和个人资料。

识别非官方联系方式

91网不会在本页展示未经核实的个人电话，也不会通过陌生私信要求转账、购买服务、提供验证码或安装远程控制软件。任何声称可以“内部处理”“绕过限制”或保证结果的联系人都不可信。

涉及现实人身安全、财产风险或可能违法的情况，应优先联系所在地合适机构，并保留必要记录。

使用建议

• 使用相关服务前，请确认达到所在地法律规定的年龄，并阅读平台规则。
• 只公开必要资料，不泄露验证码、密码、身份证件、支付信息和精确住址。
• 遇到不良内容、骚扰或可疑索取行为时，停止互动并使用屏蔽、举报或帮助入口。
• 推荐和互动不代表任何结果保证，请保持独立判断与合理预期。